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售后政策

服装/箱包/服饰配件类
退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换;所有预定特殊尺码恕不退换。
文化用品类
未拆封,原有包装完好无损,配件齐全,商品表面无划痕与破损,商品无使用痕迹,不影响二次销售
汽车/用品/配件/改装类
商品要求具备商品收到时的完整外包装(包括保护膜),无包装破损可享受退货;如果商品自身携带的产品序列号与卖家售出时约定的不符,或缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等不予退货。
3C数码配件类
此类所退换商品要求不影响二次销售,配件完整,包装齐全(不带有店铺或商品商标logo的非密封性包装除外),商品外观无磨损,无使用痕迹,整体无磕碰。如有赠品,需如数退回。
床上用品/布艺软饰类
家居用品等类所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换;所有预定特殊尺码等恕不退换。关于包装:是商品的原包装,非卖家附加的包装。
居家日用/婚庆/创意礼品类
未拆封,商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换;所有预定特殊尺码等恕不退换。
玩具/模型/动漫/早教/益智类
退货商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换;所有预定特殊尺码恕不退换。拼装过的模型不予退换。
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